Od oktobra 2022. Softline posluje pod brendom Noventiq.
Prenosivi računar, pametni telefon, tablet, pametni televizor, pametni sat. U današnje vreme ljudi koriste tako mnogo pametnih uređaja da ih je teško pratiti, i taj broj verovatno stalno raste. Na pametnom telefonu možemo da uradimo gotovo sve što i na laptop računaru. Ove uređaje koristimo za rad, ne samo kao uređaje svoje kompanije nego i kao lične uređaje – i to kod kuće, tokom kupovine ili na plaži. Svoje lične uređaje sve vreme koristimo za pristup osetljivim korporativnim podacima, što može predstavljati rizik. Bezbednost mobilnih uređaja predstavlja jedan od najvećih izazova za organizacije, ali zahvaljujući upravljanju mobilnim uređajima (Mobile Device Management, MDM) i upravljanju aplikacijama za mobilne uređaje (Mobile Application Management, MAM) možete da zaštitite osetljive podatke.
Razlike između MDM i MAM sistema
I Mobile Device Management (MDM) i Mobile Application Management (MAM) omogućavaju bezbednost podataka kompanije dok su zaposleni povezani sa resursima kompanije preko ličnih uređaja ili uređaja kompanije, ali se razlikuju nivoi kontrole i bezbednosti kompanije. Kompanija može da zaštiti ceo uređaj, ili samo korporativne podatke kojima se pristupa sa drugih uređaja.
Mobile Device Management
MDM je tip bezbednosnog softvera koji koristi IT odeljenje, da bi pratilo mobilne uređaje zaposlenih, njima upravljalo i da bih ih zaštitilo. On omogućava bezbednost cele kompanije. IT odeljenje organizacije aplikacijama za mobilne uređaje, mrežom i podacima koje koristi mobilni uređaj, kao i samim mobilnim uređajem, upravlja pomoću jednog softverskog proizvoda za uređaj. U ovom slučaju, IT odeljenje može daljinski da kontroliše, šifruje i zaključava uređaj, sprovodi smernice, pa čak i da izbriše ceo sadržaj uređaja ako je on ukraden ili izgubljen. Korisnik može da pristupa samo onim aplikacijama koje odobr IT odeljenje, i ono kontroliše svaku aktivnost. MDM mora biti u režimu zaštite podataka kada zaposleni koristi uređaj kao ciljni uređaj i kada koristi bezbedne podatke, kao ne primerkurira ili radnika koji očitavaju brojila. Kompanije često razdvajaju takozvane oblasti radnog prostora i oblasti van radnog prostora u okviru uređaja. Ako koristi ovu funkciju MDM sistema, zaposleni može da koristi uređaj za ličnu upotrebu, preuzima aplikacije, snima i čuva fotografije, čita lične e-poruke itd, ali korišćenje uređaja za rad reguliše i daljinski kontroliše IT odeljenje.
Mobile Application Management
MAM sistem se odnosi na kontrolu određenih korporativnih aplikacija i podataka koji su sa njima povezani. On je sličan MDM sistemu, ali kontroliše pristup specifičnim aplikacijama, a ne celom uređaju. Zaposleni mogu da preuzimaju aplikacije kompanije na svoje lične telefone, a IT odeljenje pomoću MAM sistema može da kontroliše, zaključava i obezbeđuje samo te specifične aplikacije. Svi ostali sadržaji na telefonu prepuštaju se zaposlenom. Sistem vam omogućava bezbednost na nivou aplikacije i šifrovanje koje radi bez obzira na to da li je uređaj u vlasništvu kompanije ili ne. Na primer, u MAM sistemu, IT odeljenje može da blokira rad korisnika sa korporativnom e-poštom, bez opasnosti da će njegovi lični podaci postati nedostupni. Štaviše, kompanija nema mogućnost da pregleda lične podatke korisnika. MAM se najčešće koristi u slučaju koncepta korišćenja privatnih uređaja (Bring Your Own Device, BYOD), ugovarača koji pristupaju bezbednim podacima kompanije, kao i na telefonima kompanije koje koriste rukovodioci i drugi zaposleni koji često rade van kancelarije. IT odeljenje ima pristup samo aplikacijama kompanije kao što su Office 365, Outlook, Teams, SharePoint ili OneDrive, i štiti pojedinačne aplikacije, a ne ceo uređaj. Ako zaposleni želi da pristupa aplikacijama kompanije, mora da prihvati i poštuje bezbednosni sistem aplikacije; u suprotnom, uređaj može slobodno da koristi za lične potrebe. IT odeljenje nema pristup samom uređaju, ne može daljinski da ga kontroliše i ne može da vidi podatke koji se čuvaju na uređaju; stoga se u slučaju krađe ili gubitka uređaja sa njega ne mogu izbrisati svi podaci, nego se može izbrisati samo aplikacija kompanije radi zaštite podataka kompanije.
Koji sistem treba koristiti
Budući da rad na daljinu postaje uobičajeni način rada, zaštita mobilnih uređaja dobija ključni značaj. MDM i MAM su rešenja za očuvanje bezbednosti podataka kompanije. Nema potrebe da se opredeljujete za neki od njih; štaviše, najbolje je da ih u organizaciji kombinujete i tako dobijete potpuno rešenje za bezbednost mobilnih uređaja. Međutim, postoje aspekti koje treba da razmotrite kada započinjete upravljanje mobilnim uređajima. MAM sistem se može brže implementirati, čak i u velikim organizacijama, dok je za implementaciju MDM sistema neophodna složena i promišljena priprema, i duži proces testiranja; pored toga, za MDM sistem su neophodni obimniji operativni resursi, a tokom implementacije i pomoć krajnjim korisnicima..
Naš Softline tim je implementirao MAM i MDM sisteme u više organizacija. Ako vaša organizacija planira da konfiguriše upravljanje mobilnim uređajima, najbolje je da započne od MAM sistema ili jednostavnog MDM sistema. Obratite nam se i zatražite savet od naših stručnjaka, koji će sa zadovoljstvom pronaći najbolje rešenje za vašu organizaciju.